锐旗对中小企业做了一份为期两个月的网站应用调查，大部分的中小企业在“建立企业网站的首要目的”这一项中，选择了“对销售或服务产生促进”这一答案，看来对于大部分在中小企业看来，如何利用网站来产生直接的利益是最现实的结果。然而，经过锐旗的客服团队在对这些调查对象的网站评估报告中却显示，大部分的中小企业对网站的应用上却没有很好的体现这一目的，缺乏对网络运营的理解和有效的运营指导是造成这一现象的主要原因。