接到达喀尔汽车租赁公司网站创作邀请的一刹那，整个设计小组都感到了无比的兴奋，一方面达喀尔汽车租赁是中国最专业的汽车租赁公司之一，另一方面，对于设计小组来说，充满挑战性的工作正是锐旗整个团队所乐意接受的。

与普通的网站设计有所不同，达喀尔汽车租赁公司对网站的要求不仅仅是在视觉的表现上，客户体验和网站粘性的成分也成为整个创作环节的重要部分。客户发过来的需求资料摆满了整个办公桌，而留给我们的时间仅有一周。成立项目工作小组是工作的开始，百度营销的经理、设计师和企划三人组成了创作小组，分别担任网站的后期运营策划、网站的策划和平面设计。


图一：客户提交的资料
图二：设计师在绘制设计草图
图三：客户体验情景模拟测试
图四：创作书

在仔细的讨论完需求资料之后，小组也分别深入到汽车租赁这个行业中，查阅行业资料、了解客户的竞争对手特征、与客户访谈等工作也随之展开，“只有深入了解客户的行业状况，我们才能设计出符合客户应用需求的作品”。两天之后，小组将搜集的情报和资料进行的分类，并展开了集中的讨论，敲定了在网站的视觉表现要突出中国专业的汽车租赁公司这样的高端的品牌形象之后，相继确定了技术特性和操作功能，但是在栏目的架构设计上，小组内产生了分歧，企划认为整个网站的框架设计应该以企业的品牌传播为核心，淡化使用的功能，原因是达喀尔汽车公司作为行业里的后起之秀理应在初期在形象上获得顾客的信任，有关品牌的内容应该是重中之重，而客户的想法是希望客户能通过使用网站来体验到达喀尔汽车租赁公司的便利性，于是再次和客户进行了沟通，客户耐心的向小组介绍了客户的发展策略，仍然希望网站片中使用上的功能，而品牌上的传播将通过传统媒介广告来进行。

栏目确定后，由设计师来对整个的布局进行的设计，安排画面的节奏和平衡是设计师设计信念的核心。设计师亚娟解释道：“作品的内容，是决定如何在一个浏览器框架内，平衡画面不同的元素”。设计师放弃了大家习惯的页面表现方式，即“内容丰满”，而采取了非常简约的表现形式，“简约而不简单”成了增个平衡下的细节部分，整个首页虽然只有一个屏显示完毕，但并会感到内容的缺失，标签的设计使内容充满了层次，而红色的应用使整个画面充满了达喀尔式的活力，浅灰色的背景向访问者暗示，这是一个和金属（汽车的质感）有关的站点。

随后进行的客户体验测试成为整个小组讨论得最热闹的环节，首先我们模拟了一个租车的场景，然后由数位测试成员扮演顾客，通过网站的操作来模拟完成整个租车的过程，通过眼睛的落点观察、鼠标点击检测、顾客对首页内容模块的感兴趣程度等，小组将设计稿的布局进行了调整：新增加了会员俱乐部的登陆入口、新闻的模块代替了二手车讯出现在了相对重要的位置，因为“顾客”希望通过观察新闻的更新程度来判断公司的服务严谨程度，预定的窗口也移到了右侧，因为“顾客”认为在预定之前希望先了解有哪些促销活动，天气和计价工具也和预定表单集成在了一起，因为“顾客”希望能在预定的同时不用点击多次才能查询到整个租车过程所产生的费用…

史经理对网站的整个推广做了全面的规划，并为客户提供了一份性价比非常高的推广预算报告，为了更好的配合上线的推广，创作小组为客户提供了网站运营报告和电子报、EDM等增值服务内容。

转眼到了提案的日子，在现场休息的时候，整个小组的人侃侃而谈，丝毫没有感觉到紧张，每个成员的脸上都洋溢着自信的笑容，在大家看来，整个工作的过程都充满了乐趣，客户给予的密切配合使得所有工作紧张但非常有序的进行，这样的体验显然是非常是值得回味的。

次日下午14：20分，客户打来电话：“祝贺你们，希望我们合作愉快！”